一般取引条件
バージョン 1.0
最終更新日: 2026年10月13日
2026年10月13日以降に締結される契約に適用されます。
1. 提供者と適用範囲
TahiroLabs は、次の提供者がアプリ、ソフトウェアおよびこれに関連するサービスを提供する際に用いる名称です。
Mirza Tahirovic
Hagenholzstrasse 81
8050 Zürich, Switzerland（スイス・チューリッヒ）
電話 +41 44 520 28 06
メール kontakt@tahirolabs.com
ウェブサイト www.tahirolabs.com
この一般取引条件（以下「本取引条件」）は、アプリおよび標準ソフトウェアの購入と利用、ならびに個別に合意されたソフトウェア開発、コンサルティング、統合、保守およびサポートに適用されます。
本取引条件は、契約締結前に閲覧可能とされ、有効に合意された範囲で、個人のお客様および法人のお客様に対して適用されます。
個別に合意された契約条件は、本取引条件に優先します。補足的な製品条件は、そこに記載された製品について適用されます。強行法規上の権利は、いかなる場合も影響を受けません。
2. 契約の成立
アプリストアを通じた購入の場合、契約成立の流れは、そこに表示される注文手続に従います。契約の成立前に、特に製品、価格、支払方法および契約期間がある場合はその期間が表示されます。
個別プロジェクトについては、見積書またはプロジェクト契約書に合意されたサービスが記載されます。契約は、拘束力のある見積書がその有効期間内に承諾された場合、または両当事者がその他の方法で当該業務を拘束力をもって合意した場合に成立します。
法令上または明示的に合意された特別の方式が必要な場合を除き、合意はメールで行うことができます。
ウェブサイトを閲覧しただけの場合や、拘束力のない問い合わせをしただけの場合は、有償の契約は成立しません。
3. サービスの範囲
契約締結時に合意された製品説明、見積書および場合によりサービスに関する合意が基準となります。
アプリおよび標準ソフトウェアの主要な機能と技術的要件は、製品説明または各アプリストアに記載されます。
個別プロジェクトでは、特に機能、インターフェース、成果物、期日および責任分担が合意されます。ホスティング、継続的な運用、保守およびサポートは、明示的に合意された範囲でのみ提供義務を負います。法令上の契約不適合責任およびアップデートに関する義務は、これによって影響を受けません。
合意された成果を伴う開発業務については、当方はその成果を提供する義務を負います。純粋なコンサルティングまたは支援業務については、合意された専門的な業務の遂行を負い、特定の経済的成果は、明示的に合意された場合にのみ約束するものとします。
4. 価格と支払い
アプリおよび標準ソフトウェアには、購入手続で表示される価格が適用されます。サブスクリプションでは、請求期間、定期的に発生する価格および更新条件が契約締結前に通知されます。
個別のサービスには、合意された固定価格または時間単価が適用されます。追加のサービス、実費および第三者の費用は、合意された範囲でのみ請求します。
個人のお客様には、契約締結前に、発生する税金および必須の追加費用を含む総額に関する情報が提供されます。
法人のお客様については、見積書に、価格が法定の税金を含むか別途かが記載されます。
別段の合意がない限り、請求書は受領後30日以内にお支払いいただきます。前払金および分割払いは、合意されている必要があります。
価格の変更は、すでに合意されたサービスには遡って適用されません。継続中の契約の変更には、有効な契約上または法令上の根拠が必要です。
5. アプリおよび標準ソフトウェアの利用権
お客様は、購入したソフトウェアを、製品説明および合意されたライセンスの範囲に従って利用するための、非独占的な権利を取得します。
許諾される利用は、特に合意された期間、ユーザー数、端末数および利用方法によって定まります。サブスクリプションの場合、利用権はその期間中存続します。
再配布、サブライセンスまたは第三者への提供は、合意されている場合または法令で認められている場合にのみ許されます。
法令上の権能、たとえばバックアップコピーの作成、相互運用性または認められた再譲渡に関するものは、影響を受けません。
第三者のコンポーネントおよびオープンソースのコンポーネントには、それぞれのライセンス条件が適用されます。当該ライセンスが求める場合、これらの条件を提供します。
6. お試し期間、サブスクリプション、解約
お試し期間の長さと条件は、各製品に記載されます。お試し期間が有償のサブスクリプションに移行するのは、お客様がその契約の締結に同意した場合に限ります。
サブスクリプションが自動的に更新されるのは、契約締結前にそのことが合意されている場合に限ります。解約の方法、更新の時期および解約の条件は、購入手続または製品条件で通知されます。
Google Play で契約したサブスクリプションの通常の解約は、同サービスの定期購入の管理から行います。
解約により自動更新が止まります。すでに支払い済みの契約期間が終わるまで、アクセスは維持されます。即時の終了、撤回または返金に関する法令上の権利は、影響を受けません。
Sortwell には、補足として Sortwell 利用規約 が適用されます。
7. アップデートと変更
当方は、契約上合意されたアップデートおよび法令上必要なアップデート（必要なセキュリティアップデートを含みます）を提供します。
重要な技術的要件および必要なアップデートに関する情報は、適切な方法で提供されます。
変更によって、合意された機能および法令上の権利を不当に損なってはなりません。継続的に提供されるデジタルサービスの変更については、適用される法令上の要件および情報提供義務が適用されます。
ソフトウェアの購入は、追加の保守契約の購入を義務づけるものではありません。
8. 個別プロジェクトとサービス内容の変更
個別プロジェクトでは、両当事者は、サービスの範囲と主要な要件を、見積書、要件定義書またはプロジェクト契約書に定めます。
変更の要望は、工数、費用および期日への影響について検討されます。追加または変更されたサービスは、それに対応する調整が合意された時点で実施されます。
提供義務のあるサービス範囲内での不具合の修正は、有償の追加サービスではありません。
合意された成果物については、定められた要件と検収基準に基づいて確認を行います。その手続と相当な確認期間は、プロジェクト契約書で定めます。
確認された不具合は記録されます。検収とその法的効果は、契約および適用される法令に従います。沈黙のみによる検収は、本取引条件によっては合意されません。
9. 協力義務とデータの取扱い
お客様は、プロジェクトのために合意された情報、アクセス権および決定を、適時に提供します。お客様は、使用する権限を有するコンテンツおよびデータのみを当方に提供できます。
協力の不足による遅延および追加の工数は、開示されます。費用または期日は、理解可能な契約上または法令上の根拠がある場合にのみ調整されます。
本番システムまたは重要なデータに変更を加える前に、承認、データのバックアップおよび復元に関する責任分担を合意します。
アプリの整理機能や削除機能では、ユーザーは確認する前に選択内容を確かめます。この協力があっても、TahiroLabs が自らの契約上または法令上の義務を免れることはありません。
10. 個別の成果物に関する権利
個別に開発されたソフトウェアおよびその他の成果物については、プロジェクト契約書が特に次の事項を定めます。
- 利用権の範囲と期間、
- 独占的か非独占的かの別、
- 改変および再提供に関する権利、
- ソースコードおよびドキュメントの引渡し、
- 既存のコンポーネントおよび第三者の素材に関する権利。
特別の合意がない場合、お客様は、合意された契約目的の範囲で、非独占的な利用権を取得します。権利の独占的な移転やソースコードの引渡しは、本取引条件のみによっては合意されません。
お客様が提供したコンテンツに関する権利は、それぞれの権利者に帰属します。TahiroLabs は、契約の履行のために許されている範囲、またはその他の方法で合意された範囲でのみ、これらのコンテンツを使用します。
11. 秘密保持と個人情報の保護
両当事者は、相手方の非公開の秘密情報を秘密として取り扱い、契約の履行のためにのみ使用します。
この義務は、契約の終了後も存続します。適法に公知となっている情報、独自に開発された情報、および法令上の義務に基づき開示しなければならない情報は除きます。
個人データの取扱いに関する情報は、TahiroLabs のプライバシーポリシーに記載されています。アプリには、補足として各アプリ固有のプライバシーポリシーが適用されます。
当方がお客様の委託を受けて個人データを取り扱う場合は、開始前に必要なデータ保護に関する合意を締結します。そこでは、特に指示、セキュリティ対策、他の受託処理者、データの所在地、ならびに返却または削除が定められます。
本取引条件を承諾することは、パーソナライズ広告、トラッキングその他の同意を要するデータ処理への同意には当たりません。
12. 契約不適合、保証、責任
法令上の保証および責任に関する規定、ならびに有効に合意された追加の約束が適用されます。
不具合は kontakt@tahirolabs.com に報告できます。問題の説明と該当するバージョンをお知らせいただくと、対応が円滑になります。法令上の検査義務および通知義務は、引き続き存続します。
不具合の修正、代金の減額、契約の終了、返金または損害賠償に関する法令上の請求権は、本取引条件によって排除されません。
特に、故意、重大な過失および人身損害についての責任は、排除または制限されません。
技術的な障害や第三者の関与があっても、それによって TahiroLabs が契約上の義務を当然に免れることはありません。
13. 個別契約の終了
個別契約は、合意された条件に従って終了します。たとえば、サービスの完了や合意された期間の満了によって終了します。
法令上および合意上の解約権、解除権および撤回権は、引き続き存続します。これは、委任の早期終了に関する法令上の権利にも当てはまります。
早期に終了した場合、報酬、返金およびすでに作成された成果物の引渡しは、契約および適用される法令に従って定められます。
お客様のデータ、ドキュメントおよびアクセス権は、合意された返還義務およびデータ保護義務に従って取り扱われます。法令上の保存義務は留保されます。
14. 消費者の権利と撤回
適用される法令上の強行的な消費者の権利は、引き続き存続します。
Sortwell のサブスクリプションについては、Sortwell 利用規約第7条に、EU、EEA および英国の消費者向けの撤回に関する情報と撤回書式のひな形が記載されています。
その他の製品および個別のサービスについては、撤回権がある限り、契約締結前にそれぞれに適した撤回に関する情報が提供されます。この情報には、期間の起算点、手続、効果、および義務づけられている場合は書式のひな形が含まれます。
撤回権の喪失は、アプリのダウンロードや利用、またはプロジェクトの開始のみから導かれるものではありません。撤回権の喪失には、法令上の要件と必要な意思表示が前提となります。
アプリストアの任意の返金ルールは、法令上の請求権を制限するものではありません。
15. 本取引条件の変更
契約には、その締結時に合意された版が適用されます。
新しい版を公表しても、既存の契約が自動的に変更されることはありません。継続中の契約の変更には、有効な合意、またはその他の許容される法令上もしくは契約上の根拠が必要です。
法令上の情報提供を受ける権利および契約を終了させる権利は、維持されます。
16. 準拠法、裁判管轄、お問い合わせ
スイス法が適用されます。
消費者は、常居所のある国の強行規定による保護が適用される限り、その保護を受け続けます。準拠法の選択によって、この保護が失われることはありません。
法令上の裁判管轄に従います。法人との契約については、各プロジェクト契約書において、許容される裁判管轄を合意することができます。
いずれかの規定が無効とされた場合は、その代わりに法令の規定が適用されます。その他の規定は、適用される法令がこれを認める限り、引き続き有効です。
ご質問、苦情および契約上の意思表示は、kontakt@tahirolabs.com 宛てにお寄せください。